FAQ

Sì. I Certificato di conformità COC che forniamo sono validi in tutti gli stati membri dell'UE, ovvero Francia, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Italia, Spagna ecc.

La lingua del Certificato di conformità COC deve essere decisa dal produttore del veicolo, tuttavia la lingua inglese, tedesca o francese sono le più comuni.

Certificato di conformità COC contiene tutti i parametri tecnici del veicolo.

Forniamo il Certificato di conformità COC per veicoli passeggeri (M1), veicoli commerciali (N1 - dall'anno di fabbricazione 2010), motocicli (L) e trattori (T).

No, il Certificato di conformità COC per i veicoli prodotti per il mercato diverso dall'UE (Giappone, USA e Vicino Oriente) non esiste.

Nel caso in cui il Certificato di conformità COC per il tuo veicolo non esistesse, ti verrà rimborsato il denaro in modo uguale al tuo pagamento. Sarai informato dell'effettivo rimborso tramite e-mail. Per maggiori informazioni consulta le nostre condizioni generali di vendita.

Tutti i Certificato di conformità COC che forniamo contengono marchi di sicurezza che confermano l'autenticità del Certificato di conformità COC. Se un Certificato di conformità COC risulta evidentemente non originale, ti garantiamo il rimborso del denaro.

Sì. I pagamenti vengono elaborati dalla società Global Payments Europe, partner delle maggiori banche europee e uno dei leader di mercato nel mercato dell'elaborazione dei pagamenti.

Dopo aver cercato il COC richiesto nella sezione “Cerca nel certificato” della homepage, verranno visualizzate le informazioni sulle copie dei documenti da allegare.

I termini di consegna variano a seconda del paese di prima immatricolazione e della marca del veicolo. I termini di solito variano da 1 a 5 settimane. Verranno visualizzati i termini di consegna esatti dopo aver trovato il COC per il tuo veicolo nella sezione "Cerca certificato".

Qualsiasi ordine può essere annullato in qualsiasi momento prima del suo pagamento. Il COC è un documento unico riferito esclusivamente al tuo veicolo, pertanto non può essere restituito ai nostri fornitori.

L'ordine può essere pagato tramite uno dei metodi descritti di seguito: Carta di credito/debito: il pagamento verrà accreditato sul nostro conto entro pochi minuti. Puoi utilizzare le carte: Visa, MasterCard, Maestro Paypal - il pagamento verrà accreditato sul nostro conto entro pochi minuti. Puoi utilizzare questo metodo se hai un conto PayPal. Bonifico bancario – il pagamento verrà accreditato sul nostro conto entro 3-5 giorni. Per velocizzare l'evasione dell'ordine, puoi inviarci una copia della conferma dell'avvenuto bonifico. Per l'identificazione del tuo pagamento, ti consigliamo vivamente di inserire il numero d'ordine come simbolo variabile, o di annotare il numero nella descrizione della transazione.

Sì, questo è possibile. Tuttavia, ti viene richiesto di inserire il tuo numero di partita IVA valido.

Ti verrà consegnata la fattura con il tuo COC.

Possiamo consegnare il tuo COC in qualsiasi paese.

Sarai informato dell'invio del tuo COC via e-mail o SMS con almeno un giorno di anticipo.

Se non hai ricevuto il COC entro il periodo di tempo indicato sul nostro sito Web, ti preghiamo di contattarci via e-mail o telefono. Saremo lieti di verificare la situazione e di farvi sapere.